Settimana scorsa abbiamo restituito 2 libri a una nota casa editrice perchè regolarmente rifiutati nei termini.
Probabilmente nelle comunicazioni e nelle consegne passate c’è stato qualche fraintendimento, quando si ordinavano le occasioni, non arrivavano, quando si rifiutava l’automatismo, venivano recapitati. La cosa ci ha portato a cancellare l’affiliazione e, con enorme e cortese disponibilità della controparte, abbiamo ricevuto anche etichette per i resi senza costi da parte nostra e comunicandoci che, come da nostra richiesta, il rapporto si poteva considerare chiuso.
Come detto, il reso è stato effettuato secondo indicazioni e con le etichette fornite.
Stamattina ci viene recapitato un altro libro e già il fumo cominciava a tracimare dai timpani quando ci siamo accorti che non era una nuova spedizione ma uno dei libri di cui eravamo il mittente ad essere tornato indietro.
E’ mai possibile che il destinatario ne abbia ritirato uno e rifiutato un altro? Che il servizio postale abbia letto l’etichetta sottosopra? Nel primo caso non ci doveva essere una dicitura tipo “rifiutato” o “reso al mittente”?
Chissà perchè abbiamo il dubbio che sia avvenuta una consegna al contrario.
Avvisato il destinatario, staremo a vedere se almeno l’altro libro è stato consegnato correttamente.
